Quand on est professionnel de la communication, nous mettons au quotidien de nombreux moyens pour mettre en œuvre une communication efficace, pertinente, impactante. Seulement voilà, si la communication est passionnante c’est parce qu’elle est aussi bien un OBJECTIF à réaliser qu’un véritable MOYEN au service de nombreuses situations.
Maîtriser la communication c’est maîtriser aussi l’écoute, la reformulation, le questionnement. Bref la communication c’est un savoir-faire autant qu’un savoir-être !
Voici deux exemples de situations dans lesquelles bien maîtriser les ressorts de la communication est très utile lorsque l’avis de plusieurs personnes est en jeu:
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Le brainstorming créatif